Tenemos un cliente que no nos paga, tenemos problemas con un proveedor o bien debemos despedir o comunicar algo importante a un empleado, en todos estos casos o en todos los que se requiera que la comunicación sea fehaciente y tenga plena validez legal lo mejor es el burofax, pero unas consideraciones al respecto.
El burofax es desde hace años la forma más efectiva y segura de realizar una comunicación efectiva y segura, con garantía de que se recepcionará y con garantía de que podrá servir de prueba en caso de requerir acudir a procesos de reclamación administrativos o judiciales, y es que el burofax puede llegar a ser una pieza clave en cualquier proceso.
Pero para que el burofax sea o pueda llegar a ser una pieza clave en el proceso es necesario dar unos consejos básicos:
El burofax debe de estar redactado y enviado en la forma y en el fondo correcto.
Se aconseja incorporar al burofax el añadido de acuse de recibo, pero lo que especialmente se aconseja incorporarle al burofax es la certificación de texto. Ahora bien y al respecto de la certificación de texto, si bien se aconseja encarecidamente la incorporación de la misma dado que es la única prueba que hará constar fidedigna y fehacientemente el contenido exacto del burofax, dado su relativo coste y dado que desde la transmisión normal del burofax tenemos 6 meses para volver a la oficina de correos donde lo enviamos y realizar la certificación puede que no en todos los casos sea necesario hacer la certificación en el primer envío, y reservarnos esa posibilidad sólo para el caso de que al final debamos acudir a los juzgados u organismos competentes.
En definitiva, el burofax es por el momento (ahora están apareciendo otras alternativas certificadas y con plena validez legal como por ejemplo a través de correo electrónico o sms pero aún están en pleno desarrollo) el medio más utilizado para este tipo de comunicaciones importantes. Pero como se ha comentado para que el mismo sea cien por cien efectivo debe de ser acorde como mínimo a los mínimos que se han mencionado.
Fenomenal post, muy bien redactado, sólo una cosita… actualmente ya hay otras alternativas a correos y con mayor validez jurídica… el burofax de notificados.com (con entrega física y servicios adicionales en 5 años) lleva funcionando ya bastante tiempo. Saludos a todos.