Que es el merchandising

Es un sector de marketing que se dedica a estudiar la manera de incrementar la rentabilidad en los puntos de venta. Son actividades que estimulan la compra por parte de los clientes en determinadas zonas de un local comercial Se realizan mediante estudios e implementación de técnicas comerciales que permiten presentar al producto o servicio de la mejor manera a los clientes. Para su implementación se recurre a distintas técnicas que harán que el producto o servicio resulte ser más atractivo para los consumidores potenciales.

El merchandising se trata de una técnica que incluye las actividades desarrolladas en el punto de venta en donde se tratará de modificar la conducta de compra de los consumidores. Entre sus principales objetivos está el llamar la atención a los consumidores para incentivar de esa la manera la compra de los productos que más rentabilidad tienen para la empresa.

Las primeras actividades de Merchandising surgen cuando el comercio internacional se convierte en libre comercio, no obstante es posible ver la aplicación de estas técnicas en el comercio tradicional. Cuando aparecen los grandes almacenes se produce un importante cambio en la manera de vender.

Se elimina el mostrador en donde el producto pasa a estar al alcance del consumidor. El vendedor pasa a ser un consultor para el cliente provocando que su participación se vaya disminuyendo cada vez más. Surgen las grandes superficies para realizar la venta en un sistema comercial más libre.

Fue en 1934 cuando en Francia surgen los almacenes populares que vendían sus productos con una menor variedad en la oferta pero a precios más reducido. Como el cliente debe escoger su compra desde una estantería, las empresas se ven obligadas a mejorar su atractivo visual y estructural. En 1958 fue el nacimiento del primer supermercado y en el año 1963 hace lo suyo el primer hipermercado.

Recordemos que un hipermercado es una importante superficie comercial, en donde se diferencia del supermercado porque el tamaño es superior a los 2.500 metros cuadrados. El primer hipermercado viene de la mano del popular Carrefour el cual surgió en Francia en el año 1963.

Los hipermercados se destacan porque ofrecen una amplia variedad de productos, y además cuentan con secciones más destacadas como son los alimentos, la perfumería y el bazar, entre otros.

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