Ralph Wilson reconoce 6 elementos que deben estar presentes en una estrategia de marketing viral, y estos principios se deben tener en cuenta, por lo que vamos a profundizar un poco en ellos.
Los 6 elementos que propone Ralph Wilson son:
1.- Ofrece un producto o servicio de valor para sus prospectos
2.- Este debe ser muy definido y fácil de transmitir
3.- Debe poder ser escalable rápidamente
4.- Y tras explotar motivaciones comunes y comportamientos
5.- A través de la utilización de las redes de comunicación existentes
6.- Logra su cometido utilizando los recursos de terceros
En el primer punto podemos ver que se pide que se ofrezca un producto o servicio de valor, y lo importante de esto es que sea gratis. Dependiendo del sector en que se trate se pueden ofrecer cosas interesantes a costo cero. Si es una empresa informática se puede hacer un pequeño software gratuito, un blog especializado puede ofrecer un ebook muy completo, una empresa puede ofrecer correo electrónico gratis, etc. La idea de este primer punto es atraer a las personas mediante algo gratis, pero que a su vez le aporte valor, ya que si se ofrece algo gratis que no va a servir para nada la estrategia está errada.
En el segundo punto, el producto debe ser muy definido (se tiene que hacer bien una selección, además de ser un producto o servicio muy concreto) que además se debe transmitir de manera muy fácil. Los ejemplos anteriormente comentados son un claro ejemplo de esto, ya que en el correo electrónico se puede registrar al momento y el resto se pueden descargar. Conseguir un medio de difusión es fácil ya que se puede anunciar en la propia web o blog que se promociona o incluso en newsletter o emails que se realicen.
Debe ser rápidamente escalable, es una condición necesaria para el marketing viral. Se debe ofrecer motivaciones a los usuarios en el producto o servicio, de manera que encuentren una satisfacción en compartirlo con familiares, amigos, conocidos y la gente que sea necesario. Las personas pueden compartirlo con emails, en foros, en redes sociales, en el boca a boca o como sea, pero el resultado de esto es que la campaña empezará con algo de valor gratis y terminará logrando lo que busca utilizando recursos de terceros. Esto primero que se ofrecen a coste cero será lo que motive a muchos usuarios a querer algo más, lo que ofrece la empresa, ya sea un software mejor o una versión más completa, ver el blog, comprar otro ebook más completo, o lo que haya buscado la empresa con su estrategia de marketing viral, que si se planifica correctamente puede ser todo un éxito.
