La mayor proliferación e importancia de internet y las nuevas tecnologías en todas las personas ha hecho que las empresas también empiecen a ver la necesidad de implementar la tecnología y las nuevas comunicaciones en sus estrategias de todo tipo, incluida la comunicación interna. Para alcanzar estos objetivos ha decidido incorporar la intranet en las comunicaciones internas.
Con la intranet las empresas pueden modificar la relación con los empleados creando una nueva forma de comunicación en que informar a sus trabajadores por medio de información transversal en que los trabajadores también suministran información por medio de una herramienta que se puede utilizar en cualquier lugar y en cualquier momento.
Los contenidos en la intranet deben actualizarse de vez en cuando con nuevas informaciones, descargas y cuestiones de interés. Por medio de ella, la empresa puede comunicar a sus trabajadores lo que sea necesario, siendo un nuevo canal de información interna. Por una parte, se encontrará información sobre la empresa y sus novedades y, por otra, nuevas informaciones que permitan desarrollar más eficientemente el trabajo, noticias del sector y cuestiones de interés.
La intranet permite también ofrecer nuevos contenidos e informaciones dentro de la empresa, de manera que el trabajador estará bien informado, y contenido actualizado. Por eso, es importante que se designe a una persona al menos encargada del mantenimiento de los contenidos y la intranet.
Entre las ventajas de intranet se permite tener acceso rápido y en cualquier momento, además de privado, a las informaciones de la empresa, del sector y de interés para el trabajo. Por otra permite un ahorro en papel que permite administrar esos recursos en otras cuestiones. Si bien es cierto que es necesario dedicar tiempo a la intranet, con ello se puede conseguir un trabajo más eficiente y trabajadores más informados que se sienten parte de la empresa, además de ser una herramienta donde se pueden compartir impresiones y conocimientos, donde todos pueden aportar.
Con intranet se pueden compartir los conocimientos y ayudar a crear una cultura empresarial más fuerte por medio de la información, creando más fáciles los procesos de comunicación y creando mayores lazos entre todas las partes de la empresa. Es un punto de encuentro entre los trabajadores de la empresa y una de las herramientas de comunicación que no debe faltar en una empresa de tamaño al menos medio.
Por otra parte, hay que saber utilizar la intranet, administrarla bien para que esté bien preparada como una herramienta de trabajo y no permita distracciones en los trabajadores. Tampoco es una herramienta de comunicación cara a cara. Simplemente hay que conocer estos inconvenientes para poder adaptar eficientemente la comunicación interna de la empresa mediante la intranet, que optimiza los procesos de comunicación y promueve una comunicación interna.
