El assessesment Center consiste en una técnica de los recursos humanos que busca valorar los recursos y potenciales de una persona para la gestión, de manera que se utilizan varias técnicas de evaluación con este objetivo. Su objetivo principal es conocer estos aspectos.
Esta técnica busca el potencial de las personas, por lo que se utiliza mucho en los procesos no sólo de selección sino también de promoción interna, identificación de necesidades de formación por parte de la persona o planes de carrera y desarrollo o incluso para la promoción interna de la persona.
El assessesment center se basa principalmente en unos métodos que buscan identificar el potencial de las personas a valorar que son: la evaluación de los superiores o incluso de otros miembros de la organización y test psicológicos. Dentro de los test psicológicos pueden ser test proyectivos y test de aptitudes.
Los ejercicios que se realizan mediante el assessment center pueden ser en grupo, individuales y bipersonales, y están estratégicamente pensados para estimular las conductas esenciales para realizar el trabajo con éxito. Es muy importante que se desarrolle una buena estrategia y un buen proceso de assessement center ya que se buscan los mejores resultados sobre todo porque es un método que requiere de una inversión económica.
El proceso en todos los casos tiene unos programas en común: identificación de las características, elaboración de técnicas de evaluación o ejercicios, preparación de los evaluadores, el desarrollo de la sesión, la evaluación del desempeño y la decisión del equipo de evaluadores.
En la puesta en marcha se puede hacer un grupo de entre 8 y 12 personas que serán observadas por entre 3 y 4 personas (técnicos de selección o consultores). Se pueden utilizar varias cosas como: role-plays, cuestionarios de personalidad, ejercicios de gestión, entrevistas personales y muchos más.
Las ventajas de esta técnica sobre todo la posibilidad de elegir a los mejores candidatos para el puesto, ya que se puede hacer con varios candidatos y se reduce el costo por candidato cuantos más candidatos haya, se detectan las fortalezas y debilidades con que cuenta el candidato y se pueden detectar las necesidades de capacitación entre otras cosas. El candidato también aprende a conocerse mejor a sí mismo.
Hay que tener en cuenta que esto está preparado para medir las conductas de las personas, ya que las mejoras de las capacidades de las propias personas se realiza mediante el proceso del development center. Su objetivo es simplemente conocer. Se considera que con esta técnica se pueden seleccionar a las mejores personas para un puesto, por lo que es una buena herramienta de selección de personal, ya que en base a las necesidades de la empresa y las capacidades de las personas la empresa puede seleccionar a los mejores para el puesto.
