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¿Qué es una entrevista de trabajo telefónica?

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Entrevistas de trabajo- En que consiste, cuales son las ventajas y como se debe hacer una buena entrevista por telefono.

Cada vez son más las empresas que utilizan las llamadas telefónicas (o entrevistas por videollamada) para identificar en una primera impresión posibles candidatos para un puesto de trabajo, especialmente cuando se quiere ahorrar tiempo o se busca algo tan determinado que la mayoría de candidatos se encuentran en otra zona geográfica. No son ni más ni menos que entrevistas de trabajo que se realizan por teléfono (en lugar de en perdona).

Las entrevistas telefónicas sirven para tener una primera toma de contacto y ver si la persona puede ser apta para el puesto de trabajo, aunque no sustituyen la entrevista presencial, que se realizará con las personas que han pasado este primer filtro. Por teléfono se pueden descartar candidatos no aptos o que no cumplen en perfil ahorrando con ello tiempo y evitando gastos innecesarios a personas que están buscando trabajo.

A veces son incluso necesarias, ya que se reciben miles de currículum vitae y muchos de ellos parecen candidatos ideales (aunque a la hora de la verdad no lo son tanto). Son un buen filtro para conseguir reducir las entrevistas presenciales a unas pocas sin por ello perder buenos candidatos al puesto. A veces, se tienen preguntas excluyentes que pueden ser un buen filtro, como el nivel de un idioma, la formación, la experiencia profesional, las expectativas salariales y otros detalles relevantes para la empresa o puesto en concreto.

No sólo se utilizan estas entrevistas para una primera toma de contacto, sino también para fases más avanzadas del proceso de selección.

Las ventajas de las entrevistas por teléfono

  • Es posible entrevistar a candidatos idóneos o muy buenos que no residen en la misma zona geográfica
  • Se puede llegar a talentos o personas realmente aptas, no hay tantos límites
  • Supone un ahorro de tiempo y dinero para la empresa y el candidato
  • Requiere menos recursos que hacer una entrevista presencial a cada candidato pre-seleccionado
  • Se evita descartar a personas automáticamente por falta de recursos
  • Es un buen filtro, de manera que los candidatos entrevistados son los que tienen mayores opciones
  • Puede servir para diferentes fases de la entrevista de selección

Consejos para realizar una entrevista telefónica

  • Prepara bien las preguntas para que sean un verdadero filtro de candidatos
  • Prepara bien el guión de la entrevista
  • Practica la entrevista con otra persona para conocer si no “se te escapa nada”
  • Adapta las preguntas al puesto vacante y candidatos que deben cubrirlo, sin establecer diferencias entre ninguno
  • No hagas preguntas muy largas ni innecesarias, deja esto para la entrevista presencial
  • Elige un lugar tranquilo, sin interrupciones ni ruidos de fondo
  • Decide los horarios ideales para hacer esta entrevista
  • Identifícate en la llamada, indicando la empresa de la que se trata, puesto vacante y todo aquello que haga que la otra persona sepa de qué se trata la llamada
  • Deja a la otra persona hablar, expresarse, dentro de unos límites, y dale la oportunidad de preguntar lo que quiera después de haberle entrevistado
  • Si algún candidato desconfía de la llamada, ofrecerle la posibilidad de llamar al número de empresa o establecer un primer contacto por otro medio oficial
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