¿Qué Necesitas?
Diseñar la estrategia de la empresa
Para aumentar las ventas de la empresa hay que empezar por diseñar la estrategia de la empresa, que puede ser ofrecer lo más barato, ofrecer los mejores productos, ofrecer el mejor servicio o lo que se considere indicado. Una vez que se tiene una estrategia hay que seguir con ella adelante. Por tanto, si la empresa se especializa en la venta de artículos de gran calidad a un coste elevado, cambiar la estrategia hacia low cost para adaptarse a los nuevos tiempos puede ser una estrategia que de lugar al fracaso de la empresa, o puede funcionar pero es un riesgo grande. Se debe crear una estrategia y mantenerla. Pero sobre todo, lo principal es diseñar una estrategia previa en la cual se indiquen los objetivos de la empresa, las ventas que se esperan, las ventas que se quieren aumentar y las acciones que se van a realizar para conseguir este objetivo. Planificar muy bien la estrategia puede ayudar a conseguir los objetivos que se pretenden, en este caso incrementar las ventas de la empresa.
Estrategias de ventas efectivas
Se pueden diversificar los canales de venta para conseguir nuevas formas de conseguir clientes. Se recomienda que una empresa que vende en local pueda tener su propia tienda en internet a la que pueden acceder los clientes haciendo pedidos en cualquier momento o reservando la compra para la próxima vez que se vaya a la tienda (local de la zona) o en venta a domicilio. Además de esto, debe hacer mucha oferta, muchos productos, diversificar la oferta para que los clientes tengan una gran variedad de productos o servicios entre los que elegir, para así llegar a la mayor cantidad de ventas posibles. El merchandising y el diseño de la tienda son aspectos claves para aumentar las ventas, de hecho son muy importantes. Se recomienda además cambiar la ubicación de los productos cada cierto tiempo. Hay que crear un buen ambiente que favorezca la compra. Hay que buscar una nueva forma de promocionar los nuevos productos, servicios y las nuevas ofertas, de manera que se llegue a la mayor cantidad de gente posible. Se pueden utilizar los medios de comunicación o notas de prensa.
Nuevas estrategias de ventas
Si un producto o servicio falla, puede hacerse un cambio de imagen o de nombre. Muchas empresas, al ver que un producto fracasa optan por cambiar el nombre o imagen del producto para promocionar la nueva imagen con la que esperan nuevos resultados. Una estrategia que utilizan muchas empresas es contar con un producto del día que se promocione en la caja, de manera que cada vez que un cliente vaya a pagar se le ofrezca la posibilidad de llevarse ese producto que es la oferta del día. También se pueden hacer recomendaciones relacionadas con los productos que se venden, por ejemplo si una persona compra suavizante se le puede recomendar el detergente que se encuentra en una oferta limitada. No es mejor estrategia bajar los precios que crear ofertas interesantes, ya que las ofertas animan a los clientes a comprar. Aprovecha este aspecto para conseguir nuevas ventas. También se pueden ofrecer muestras gratuitas y regalos.
Estrategias de ventas relacionadas con los clientes
Además de atender a los clientes actuales, hay que buscar nuevas opciones para conseguir nuevos clientes, ya sea por medio de la promoción, la publicidad o aprovechando la base de datos con la que cuenta la empresa. Los contactos que se realizan para conseguir información sobre la empresa, un producto o servicio se pueden aprovechar. Existen personas que se informan sobre algo relacionado con la empresa que puede interesarlos pero finalmente no se animan a la compra. Por eso mismo, si se realiza un seguimiento de estas personas con un nuevo contacto o ofreciéndoles una oferta interesante se puede conseguir aumentar este tipo de ventas al menos en un 50%. Aunque la estrategia se diseñe a mejores precios o mejores productos, la calidad de la atención al cliente y del servicio es clave. Hay que saber cómo tratar a los clientes y motivarlos a la compra. Por eso mismo, los trabajadores de la empresa deben sentirse apreciados y considerados, hay que cuidar al personal para poder ofrecer lo mejor a los clientes. No importa lo bueno que sea lo que ofrezca la empresa, se debe buscar siempre mejorar, ofrecer cosas mejores. La empresa tiene que buscar ser competitiva y siempre estar al tanto de las novedades del sector y las cosas en las que se puede mejorar.