- Permite la producción de productos individualizados
- Son auxiliares de las grandes empresas
- Son un importante actor social dentro del mundo de las empresas
Una de las características más relevantes que presentan Las pequeñas y medianas empresas es que pueden cambiar rápidamente su estructura productiva debido a las variaciones que puede presentar el mercado. Su ingreso a mercados específicos puede ocasionar la quiebra en este tipo de empresas. Con referencia a la financiación, suelen tener dificultades para encontrar un sistema de financiamiento que tenga un coste reducido y con plazos adecuados, debido a que presentan mayores riesgos. La pequeña y mediana empresa se especializa en un determinado producto o servicio, presentando bastante rigidez en ese sentido, por lo cual les cuesta encontrar mano de obra especializada. Por tener un volumen pequeño de beneficios no pueden dedicarse demasiado a la investigación, debiéndose asociar con otras empresas. Al tener un tamaño de empresa menor, les cuesta el ingreso a los mercados internacionales. Las pequeñas y medianas empresas son de gran importancia en las economías y en el mundo empresarial. En el continente europeo se estima que el 99,8 % de las empresas son del tipo PYME, las cuales emplean una gran cantidad de personas. Por tener un tamaño especial se pueden adaptar con más facilidad a los entornos empresariales. Las ventajas que presentan las Pymes ante las grandes empresas son:
- El trato personalizado comparándolas con las grandes empresas
- Mejor atención a los clientes
- Mejor acceso a la información del mercado
- Mayor flexibilidad para la satisfacción de las necesidades
- Mayor capacidad innovadora
- Mayo capacidad de reacción por contar con una estructura más simple
- Mayor rapidez en las decisiones debido a su estructura sencilla y poco jerarquizada
- Mayor capacidad para la corrección de errores
- Mejor manejo en los reclamos de los clientes
- Mayor compromiso en los trabajadores, en donde suelen tener un mayor aporte de ideas y sugerencias.
- Mayor productividad en los trabajadores que suelen estar más motivados al recibir un trato más cordial por parte del empresario.