Ebay es una de las principales páginas web de subastas que existen a nivel internacional y de la que cada día más vendedores hacen uso, no sólo como auxiliar de las ventas, sino que en ocasiones lo utilizan como medio exclusivo de venta.Una de las principales bazas con las que cuenta Ebay es la cantidad de usuarios que tiene, y otra es la cantidad de personas que se sienten atraídas por las subastas dentro de esta famosa página web donde muchas personas venden cada día nuevos productos desde un solo euro. En la actualidad Ebay, cuyo crecimiento es imparable, no sólo es un sitio de subastas sino también de anuncios clasificados, por lo que existe la posibilidad de vender desde Ebay Clásico (que tiene muchos adeptos y las subastas llaman la atención de los compradores) o desde Ebay Anuncios (donde cada vez más empresas y vendedores ponen sus productos a la venta). Cada una de estas opciones permite a quien se anuncia conseguir más ventas, pero también dar mayor visibilidad a la marca y a la empresa, así como sus productos, creando clientes fieles, algunos de los cuales seguirán comprando por Ebay (ya que no iban a comprar por otro medio) y otros comprarán directamente a la empresa. Aunque los productos no sean comprados en el momento, se consigue una visibilidad que hace que las personas vean el anuncio, y si les llama la atención pueden interesarse por lo que se vende. Esto hace que en otro momento, las personas puedan decantarse por la compra del producto servicio (e incluso volver a buscar al usuario). Podemos decir que es una herramienta de ventas y una herramienta de promoción.
Índice
Obtener una mejor promoción en Ebay
- Crear anuncios atractivos
- Elegir un buen título
- Utilizar subtítulos y destacados si dan mejor resultado
- Valorar las ventas pasadas y actuar en función de resultados
- Innovar, intentar descubrir nuevas formas de vender
- Crear contenidos interesantes que inciten a la compra
- Responder a necesidades o problemas dando soluciones
- Poner una fotografía o imagen, si es posible más (se puede hacer con html sin pagar a mayores), ya que esto hace destacar los anuncios y además atrae a compradores que no confían en anuncios sin imagen
- Si la fotografía no queda muy bien, es mejor utilizar una oficial del producto que está diseñada para ser más atractiva a los compradores
- Si es posible, empezar una subasta desde 1 euro (se ahorran comisiones del anuncio y es más atractivo para los potenciales compradores)
- Si no es posible lo primero, hacer anuncios con gastos de envío gratis, atrayendo a otro tipo de compradores
- Si son productos que se requieren al momento, hacer un anuncio Cómpralo ya, o subastar con opción de comprarlo ya puede ser una opción interesante
- Poner un tiempo de venta prudencial, dependiendo del producto y otros aspectos que se deben valorar puede ser desde 3 a 10 días
Una vez que se ha puesto el anuncio, lo importante ha de ser vigilar la atención al cliente, sobre todo en usuarios interesados que tienen preguntas. Incluso después de la venta es imprescindible una buena atención. El envío se debe hacer lo antes posible y cuidando los detalles. Incluso se puede acompañar de una tarjeta de visita para que el usuario pueda contactar directamente y hacer otras compras en cualquier momento.
Principales beneficios de poner anuncios en Ebay
- Hay una mayor visibilidad, incluso aunque no se venda
- Los comentarios positivos dan una imagen positiva de la empresa o marca
- La posibilidad de llegar a clientes a los que de otra forma no se llegaría
- Hay varias opciones de marketing en las Tiendas de Ebay que se pueden aprovechar
- La página Sobre Mí no sólo ofrece un perfil social más sino también un enlace a la página de la empresa
- Los compradores pueden volver
- Es un buen canal de venta para los que empiezan y no tienen dinero para invertir