Muchas empresas ya están haciendo sus primeros preparativos de cara a la Navidad, pese a que aún falta un tiempo, y es que hay que tenerlo todo perfectamente listo para impregnar en los clientes el espíritu de la Navidad y conseguir más ventas en la empresa, especialmente ahora que se vuelve más complicado conseguir ventas. Puede ser que lo primero sea saber cómo decorar el local y aumentar las ventas en Navidad en base a eso, pero no es lo único. Las acciones de marketing para estas fechas van encaminadas en muchas estrategias. En cuanto al local, hay que pensar en la fachada, en el interior, en la colocación de los productos, la coloración y la colocación de elementos navideños sin descuidar ningún detalle ni sobrecargar el ambiente. También será importante preparar las canciones y detalles navideños, esto antes del mismo día de Navidad, puede ser incluso antes de empezar Diciembre, aunque no es lo más habitual. Algunas estrategias de marketing de empresa para Navidad son:
- Cambiar la colocación de los productos
- Ofrecer nuevos productos diferentes
- Ofrecer vestimenta de navidad a los empleados para adaptarse a las fechas
- Ofrecer productos especiales para la temporada, packs navideños o algo especial sólo para esos momentos
- Crear ofertas navideñas, tanto de productos o servicios especiales de esas fechas como en todo lo demás
- Destacar los productos de navidad a la vez que se llama la atención hacia los otros
- Poner en el escaparate los productos más atractivos y caros a la vez que hay también ofertas de cosas económicas
- Aumentar la publicidad también fuera del local anunciando la empresa y ofertas navideñas. Folletos, regalos publicitarios, Internet, tarjetas, etc.
- Crear christmas navideños tanto para enviar a los clientes como obsequiarlos en las compras o hacerlo por medio de Internet
- Utilizar los medios sociales como redes sociales y elementos en Internet
- Crear estrategias de marketing electrónico para navidades, felicitando las fechas a la ve que se ofrece algún producto o se hace publicidad
- Contactar con los principales clientes para felicitar la Navidad, para pedir sugerencias e incluso para ofrecer algún obsequio o alguna promoción
- Crear rebajas para la fecha, algo que interese a los clientes por un buen precio
- Aprovechar los días para crear promociones especiales, incluso se pueden hacer grandes ofertas atractivas por productos que no se hayan vendido a lo largo del año
- Crear calendarios del año siguiente para obsequiar a los clientes por sus compras
- Ofrecer regalos por precios que superen cierta cantidad de dinero
- Crear una fiesta temática antes de las fechas en las que se refuerce la imagen de la marca e incluso se pueden dar a conocer productos y servicios
- Ofrecer un descuento con su compra o para próximas compras
- Crear folletos en los que se muestren cosas que se pueden regalar por esas fechas y que, por supuesto, ofrezca la empresa
- Crear experiencias, sensaciones, ambientar a los clientes en el espíritu navideño
- Crear un sorteo gratuito entre todos los clientes que hayan hecho alguna compra
- Regalar una participación de lotería a clientes por la compra, aunque sea pequeña
- Ofrecer donaciones a alguna ong de un porcentaje de las compras, incluso se puede dar a los clientes la posibilidad de colaborar
- Ser agradable con los clientes
Las estrategias de marketing en esta época tan especial se basan en utilizar todos los recursos a favor, tanto con personas a las que les encanta esta fecha como para aquellas que la aborrecen y la consideran sólo momentos de consumismo. Hay que saber llegar a todos, por ello hay que hacer de cada momento especial buscando formas de llegar a todo tipo de clientes. Y por supuesto, además de las estrategias convencionales hay que despertar la imaginación para poder ofrecer algo distinto a lo que hacen otras empresas, hay que estudiar la situación concreta de la empresa para saber cómo llegar a los clientes en base a experiencias pasadas y en base a lo que «podría funcionar».