Sector terciario: conoce todos los detalles del sector dedicado a los servicios

Uno de los sectores económicos más importantes y que mayor número de personas ocupan es el sector terciario. Solemos identificarlo como el sector donde están incluidas las empresas de servicios.

Tanto en España como en el resto de Europa, el sector terciario está cobrando una importancia creciente. Ahora bien, la particularidad que tiene España en esto es que este sector que nos ocupa ha crecido mucho más rápido que en muchos otros países europeos.

Si te interesa el sector terciario, en este artículo vamos a conocerlo a fondo. Veremos su definición, características y actividades.

¿Preparado para un ameno recorrido por el sector terciario? ¡Comenzamos!

👉¿Qué es el sector terciario económico?

Como de costumbre en Gestion.org, empezamos con la definición de sector terciario, que tomamos de la Economipedia:

El sector terciario está constituido por todas las actividades económicas cuyo propósito es la producción de los servicios que demanda la población. Por esa razón también se conoce como sector servicios.

La gran diferencia del sector terciario con los sectores primario y secundario, es que estos últimos producen bienes materiales. El sector servicios, en cambio, no produce bienes materiales sino que realiza actividades que aumentan el bienestar de las personas.

👉Características del sector terciario

Ahora que ya sabemos qué es el sector terciario, podemos definir los siguientes puntos que lo caracterizan:

• La finalidad del sector terciario es potenciar la evolución de la sociedad, lo cual implica el desarrollo de las empresas.
• Existe una gran variedad de servicios, siendo un sector de actividad más heterogéneo que el primario y el secundario.
• Usa poca maquinaria.
• El concepto de producción es muy distinto del de los sectores primario y secundario, ya que no produce bienes materiales.
• El capital humano es lo más importante en este sector, por tanto, mucho más que la producción, el sector terciario se basa en la productividad de personas y equipos.
• Para tener un buen capital humano son necesarios unos buenos servicios en educación, salud y desarrollo de las tecnologías.
• De lo anterior deriva que el sector terciario tiene una función pública que se encarga de prestar servicios a la comunidad como educación, salud, ocio, servicios legales y jurídicos.
• Se encarga de velar por el bienestar de todas las personas.

Vamos ahora con lo más interesante, que son las actividades que forman parte del sector terciario.

👉Actividades del sector terciario

Después de ver la definición y características del sector terciario, veamos qué tipos de actividades lo componen.

El sector terciario está compuesto por las siguientes actividades económicas:

• Actividades financieras.
• Comercio.
• Función pública.
• Hostelería y turismo.
• Medios de comunicación.
• Transporte y comunicación.
• Servicios personales.
• Servicios a empresas.
• Ocio y cultura.
• Telecomunicaciones.
• Tecnologías de la comunicación y de la información.

Vamos a ver en qué consiste cada una de ellas.

✅ 1. Actividades financieras

Las actividades financieras vienen desarrolladas por las siguientes entidades:

• Bancos.
• Aseguradoras.
• Bolsa.
• Mercados de valores de renta fija.

Cabe destacar aquí que, dentro de los mercados de valores, está la bolsa, que es de renta variable y además existen mercados de valores de renta fija.

En España, estos mercados de renta fija son AIAF y SENAF (Sistema Electrónico de Negociación de Activos Financieros). En este útimos se gestionan las Letras, Bonos y Obligaciones de Deuda Pública Española.

✅ 2. Comercio

En este sector están incluidos:

• Comercio al por mayor o mayorista.
• Comercio al por menor.
• Franquicias.

En las franquicias existe un franquiciador que cede al franquiciado la explotación de los derechos de uso de un nombre o marca, los sistemas de producción y el mercado del producto.

Cuando hablamos de comercios probablemente estés pensando en las tiendas tradicionales de calle. Pero no hay que olvidar al e-commerce, de hecho cada vez hay más personas que hacen las compras en línea, lo cual está afectando sobre todo al pequeño comercio.

✅ 3. Función pública

La función pública se compone de todos los empleados públicos o funcionarios.

Engloba las siguientes áreas:

• Admisnistración pública: aquí también entran las empresas estatales.
• Representación política: la representación política es el poder ejecutivo. En España tenemos representación política a nivel nacional, autonómico y provincial. Existen asimismo las administraciones locales compuestas por alcaldes y concejales.
• Servicios a la comunidad: se trata de las actividades que tienen que ver con el Estado de Bienestar, como todos los profesionales dedicados a la educación, sanidad, dependencia y servicios sociales.
• Seguridad y defensa: aquí están ejército, policía, protección civil, guardia civil, bomberos, etc.
• Justicia: abogados, jueces, notarios, registradores de la propiedad y todas las actividades que giran en torno a observar el cumplimiento de la ley.

Una de las particularidades de la función pública es que se accede a ella mediante oposiciones, que son unos procesos que constan de exámenes y concursos de méritos. Una vez superas todas las pruebas te conviertes en funcionario público. Los funcionarios públicos en España no pueden ser despedidos.

✅ 4. Hostelería y turismo

El ámbito de la hostelería está formado por todo tipo de bares, restaurantes, hoteles de distintas categorías y apartamentos turísticos.

Dentro de los servicios turísticos tenemos:

• Oficinas de turismo.
• Guías turísticos.
• Acogida.
• Intermediación.
• Transportes.
• Consultoría turística.

Cabe destacar que actualmente está en auge el marketing turístico. Este tipo de servicio se basa en la organización de experiencias turísticas alrededor de temáticas determinadas. Es como un turismo temático. Así tenemos turismo de negocios, turismo religioso, turismo científico y muchas más modalidades.

✅ 5. Medios de comunicación

Lo más importante en los medios de comunicación podría decirse que es lo tradicional de siempre: prensa escrita, radio y televisión.

Actualmente también Internet puede considerarse como medio de comunicación, sobre todo porque la mayoría de los medios de comunicación tradicionales están ahí.

Por ejemplo, hoy en día todos los periódicos en papel están también en Internet y puedes acceder a la misma información mediante suscripción de pago.

✅ 6. Transporte y comunicación

El transporte es la acción cuyo objetivo es el desplazamiento y la comunicación.

Se clasifica según los siguientes criterios:

• Transporte de pasajeros o de carga.
• Transporte urbano o interurbano.
• Transporte público o privado.
• Transporte escolar.

El transporte puede realizarse de diferentes maneras:

• Ferrocarril.
• Carretera.
• Mares y ríos (los que son navegables).
• Por aire.

Otros tipos de transporte son: el vertical de los ascensores y el transporte por tuberías (oleoductos y gasoductos).

✅ 7. Servicios personales

Algunos de estos servicios los hemos comentado al hablar de la función pública, como es la sanidad, educación, servicios sociales y dependencia.

La diferencia con esto es que aquí esos mismos servicios son iniciativa privada.

Además, dentro de los servicios personales se incluyen otros como, por ejemplo, peluquería y estética.

✅ 8. Servicios a empresas

Dentro de los servicios a empresas están:

• Gestión de empresas.
• Publicidad.
• Consultorías y asesoramientos.

La gestión de empresas, también conocida como gestión y administración de empresas, es una ciencia social cuyo objetivo es el estudio de las organizaciones. A su vez, el estudio de la administración de empresas nos dice como planificar, organizar, dirigir y controlar los recursos de las organizaciones para obtener el máximo beneficio posible.

Cuando hablamos de recursos son todos los de las empresas: financieros, materiales, humanos, tecnológicos, etc. Lo mismo cuando hablamos de beneficio. El beneficio de una organización tiene que ser económico, pero la ciencia de la administración empresarial tiene que ser capaz de proveer también beneficios sociales, dependiendo de los fines que persiga.

La publicidad es una forma de comunicación que persigue los siguientes objetivos:

• Introducir una nueva marca o producto en el mercado.
• Mejorar la imagen de una marca.
• Posicionar o reposicionar una marca en la mente de los consumidores.
• Aumentar el consumo de un determinado producto o servicio.

Todo esto se lleva a cabo mediante un plan de comunicación, que es lo que conocemos como campañas publicitarias.

Para hacer buenas campañas publicitarias se necesita definir el público al que van dirigidas realizando un estudio de mercado. Los estudios de mercado se basan en varias ciencias sociales como psicología, sociología, estadística, economía y otras.

Por último tenemos las consultorías. Una consultoría es un servicio prestado por empresas o profesionales conocidos como consultores. Estos profesionales tienen experiencia en un área sobre la que asesoran a otros profesionales, empresas, grupos de empresas e incluso a países.

Las consultorías pueden centrarse en un área específica o bien realizar consultorías que engloben todas las áreas de una empresa. Las consultorías pueden ser de casi cualquier ámbito. Algunos de los más populares son Recursos Humanos, finanzas y ventas.

Últimamente, con el auge del marketing digital, están saliendo muchos profesionales en este área que realizan servicios de consultoría.

✅ 9. Ocio y cultura

Las actividades de ocio son aquellas no laborales, ni domésticas, ni necesarias para la vida. Por ejemplo, dentro de las actividades de ocio no están las necesarias para la supervivencia, como comer y dormir.

El ocio es el tiempo que se emplea a discreción de cada uno.

En cuanto actividades tenemos, como subsectores más relevantes, ocio nocturno y ocio relacionado con los espectáculos:

• El ocio nocturno son aquellas actividades relativas a la noche, como bares y discotecas. Es un tipo de ocio que puede llegar a resultar nocivo, sobre todo si entran el consumo excesivo de alcohol y las drogas.
• El ocio relacionado con los espectáculos incluye cine, teatro, ópera, zarzuela y conciertos.

Otros servicios relacionados con el ocio son las actividades lúdicas como ludotecas, bibliotecas, negocios dedicados a celebración de cumpleaños, scape rooms, etc.

Más ejemplos de sector terciario como ocio son las actividades culturales y las deportivas.

✅ 10. Telecomunicaciones

Las telecomunicaciones son las transmisiones y recepciones de señales de cualquier naturaleza que contengan información que se quiera comunicar a distancia.

Hoy en día, cuando hablamos de telecomunicaciones se suele entender que las señales son electromagnéticas y el tipo de información que transmiten contienen sonidos, imágenes y signos.

Las empresas de telecomunicaciones más populares son las de telefonía. Hace años en España solo teníamos las Compañía Telefónica Nacional de España, que además era una empresa pública. En la actualidad, sin embargo, la antigua Compañía Telefónica se llama Movistar, es empresa privada y además se han asentado en España muchas empresas de telefonía, las cuales son también proveedoras de Internet y otros servicios.

✅ 11. Tecnologías de la comunicación y de la información

Las tecnologías de la comunicación y de la información (TIC) están hoy en día bastante implementadas en las empresas.

Lo que conocemos por TIC en las organizaciones es todo lo relacionado con la informática y con Internet.

Hay clasificaciones de las TIC en las que están incluidas las telecomunicaciones (que mostramos en el apartado anterior). Nosotros aquí no las hemos incluido.

Como ves, el sector terciario de la economía es muy amplio en actividades y empresas.

👉El sector terciario en España

Si hay un sector económico que está yendo muy claramente hacia arriba, ese es el sector terciario.

Para esto no hay más que ver cifras. Por ejemplo, en 2017, más del 75% de los trabajadores estaban en el sector servicios.

El ámbito del sector terciario más importante en España es la hostelería y el turismo, importancia debida a la gran cantidad de ingresos obtenidos por estas actividades.

Es casi una constante en España la cantidad de peso que tiene el turismo desde que empezó a impulsarse en la década de 1960. Ese peso ha ido a más y en los últimos años ha contribuido a ello la caída de la construcción. El sector de los transportes también ha dado un buen tirón hacia arriba durante los últimos años en parte también por la caída de la construcción.

Este predominio del sector terciario no solo se da en España. Se da en el resto de Europa y más países del mundo. Es lo que se denomina tercerización.

Uno de los problemas de crecimiento del sector terciario es que aquí es difícil ganar competitividad. En el sector secundario esto se consigue fácilmente por la modernzación de los procesos y la maquinaria, pero aquí no es suficiente con eso.

Después de esta pequeña exposición sobre la situación del sector terciario en España, nos gustaría saber tu opinión.

¿Trabajas en el sector terciario? ¿Cómo ves su futuro? Puedes respondernos a estas preguntas o añadir todo lo que quieras en la zona de comentarios. Nos encantará conocerte y compartir impresiones contigo.